Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
Lespresso Virgillito S.R.L.
Email: lespressovirgillitosrl@gmail.com
Indirizzo: 95031 Pulica (CT), Italia
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se acquisti come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale), hai il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, puoi inviarci una comunicazione via email all’indirizzo lespressovirgillitosrl@gmail.com, indicando il numero dell’ordine, i prodotti da restituire e i tuoi dati.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere integro, non aperto, non utilizzato e confezionato nella sua confezione originale sigillata.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra o prodotti danneggiati all’arrivo.
- Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Prodotti alimentari sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
- Prodotti personalizzati o confezionati su misura.
- Prodotti deperibili.
Prodotti Danneggiati o Errati
Se ricevi un prodotto errato o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando una foto del problema all’indirizzo email lespressovirgillitosrl@gmail.com. Provvederemo rapidamente a risolvere la situazione.